mardi 11 septembre
La poste : un incident, c'est tout benef !
From: inedit
Received: 09/11/2007 08:10am Romance Standard Time (GMT + 2:00 )
To: cellule-azur@direct.webhelp.fr
Subject: [Contact] distingo 1D00755794926 disparu ?
Sujet : distingo 1D00755794926 disparu ?
Message : Bonjour, j'ai déposé samedi 8/09 un distingo numero 1D00755794926 dans la boite auxlettres de la poste de Saint Alban. Je voudrais savoir pourquoi je n'ai aucune nouvelle de ce courrier.
Merci. -----------------------------------------------------------
De : "relations.clientelesrgp@laposte.net" <relations.clientelesrgp@laposte.net>
À : inedit
Envoyé le : Mardi, 11 Septembre 2007, 9h31mn 26s
Objet : Re: [Contact] distingo 1D00755794926 disparu ? <<#368871-591108#>>
Bonjour,
Vous me faites part de votre souhait de localiser l' envoi de courrier suivi référencé 1D00755794926.
Les informations de distribution sont disponibles 2 mois sur le site internet du courrier suivi www.laposte.fr/csuivi et au minimum 48 heures après le dépôt du courrier.
Je n’ai malheureusement trouvé aucune trace de la distribution de votre envoi.
J' invite l'expéditeur à contacter le service clientèle du courrier suivi au 0 820 80 8000 de 8h à 20 h du lundi au vendredi ( Numéro Indigo 0,15 euro TTC par Mn), un conseiller prendra en charge sa demande.
Une enquête sera ouverte pour savoir si ce courrier a été distribué et à quelle date.
Je regrette cette situation et le désagrément occasionné.
Cordialement,
Emma,
Service clients Grand Public.
"Vous déménagez, vous partez en vacances, pensez à garder le contact avec votre courrier !"
Pensez à la réexpédition de votre courrier. La Poste vous offre désormais la possibilité de souscrire en ligne.
Rendez-vous sur le site http://www.laposte.fr/reexpedition/
Groupe La Poste...Et la confiance grandit.
Faire grandir la confiance, c'est donner des ailes à chacun.
De : inedit
À : relations.clientelesrgp@laposte.net
Envoyé le : Mardi, 11 Septembre 2007, 13h10mn 23s
Objet : Re : [Contact] distingo 1D00755794926 disparu ? <<#368871-591108#>>
Bonjour ma chere Emma du Service clients Grand Public.
Je suis charmé d'apprendre que je suis considéré comme un Grand public.
Par ailleurs, vous me dites dans votre charmant billet que je dois payer un numero surtaxé pour etre pris en charge par un conseiller pour diligenter une enquete.
C'est fort aimable, mais si La Poste etait plus préoccupé de "service public" que de "serrer mon fric", mon mail serait transféré vers cet aimable sauveur qui aurait tout loisir de s'entretenir par mail avec moi.
Je vais donc trouver le moyen de ne pas me faire surtaxer, deja que j'ai payé 2,77 euros pour une lettre qui a disparu !
Cordialement,
Votre bien dévoué,
Christophe
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